配車係 ‐ ハ行 ‐ 用語集

家をリフォームする際の家具・家電の移動・荷物の一時預かり・保管
ホーム 一時保管を引越し業者に依頼する 家具/荷物別の解説 Q&A 用語集
用語集
ア行
カ行
サ行
タ行
ナ行
ハ行
配車係
日振り
引越しセンター
引越センター
比較
費用
引越し屋
引越しパック
引越し会社
一人暮らし
評価
引越し代 見積もり
ハンガーボックス
ブレザータンス
ベビータンス
勉強机
プラスティックチェスト
布団袋
プラズマテレビ
ファンヒーター
PC
不要品
マ行
ヤ行
ラ行
ワ行

ホーム用語集ハ行

配車係

辞書的に説明すると、「輸送トラックの全体的な状況を把握し、必要に応じてその運用の割り振りをする業務。また、その業務に当たる人。」という感じになります。

運送会社の輸送トラックに関わらずタクシー会社などで「全体的な状況を把握し必要に応じてその運用の割り振りをする人」も配車係というと思います。

引越し会社の場合、その会社の規模や経営者の経営方針によって、営業所(支店)の責任者やそれに準ずる立場の人がその役割を兼任する場合や、配車係専門の担当者がいる場合など様々です。

訪問見積もり中の営業マンが客宅から会社に電話を掛けて、値引きの相談や空車状況などを確認する場合の相談相手はこの配車係です。また、引越しの各現場の作業進行状況を把握して、遅れている現場やトラブルの起きた現場に応援チームを派遣したりするなどして全体を無事に治める働きも担います。

営業マンや作業員のように目先の利益を生まないポジションでなので、配車係を専門に行うスタッフを配置せずに事業者の責任者がその業務を行う場合が多く、その立場の人は非常に激務になります。合わせてセンスを買われて配車係を務めるため、出世コースにのっている自負がある人が多いため、自分から処理能力の限界を上に申し出ることをしません。

その結果、無理や疲れが支持ミス(配車ミスなど)につながり、それを原因とする失敗やクレームが多いように感じます。

破損やトラブルが起きた場合、その対応は支店の責任者か配車係が行いますので、そのポジションのスタッフの余裕の有無が、皆さんに対する対応の違いに非常に影響を与えることはお分かりいただけると思います。

業者選びの際に意識されるとよいと思います。

【無料】ガイド推薦の一括見積もり依頼サービス
引越しQ&A 質問受付コーナー
お問い合わせ
運営者情報

コンテンツ更新履歴
2024-03-08 14:38:22Q&Aの「アップライトピアノの一時保管について」を受付ました。2024-02-28 20:19:52Q&Aの「マンションの5階に置き風呂など3点をクレーンで釣り上げ」を受付ました。2024-01-01 02:11:52Q&Aの「引き取り」を受付ました。2023-12-12 17:09:31Q&Aの「金庫のみの引越料金をお知らせください。」を受付ました。2023-12-04 19:19:14Q&Aの「キッチンカウンターを2階のベランダに入れてほしい。」を受付ました。2023-11-23 14:42:32Q&Aの「滋賀県東近江から福井県武生市までピアノの運送についての相談」を受付ました。2023-11-21 10:25:26Q&Aの「エレクトーンを運ぶ見積もりをお願いします」を受付ました。2023-09-03 10:04:14Q&Aの「足踏みミシン」を受付ました。2023-07-21 13:43:26Q&Aの「グランドピアノを廊下を挟んだ部屋に移動する場合の料金」を受付ました。2023-07-16 13:53:04引越しQ&Aの「移動時間10分の同町内戸建てから戸建てへの見積り」を更新しました。

ピックアップ
八千代市佐倉市春日部市伊勢崎市西都市士別市洲本市霧島市十日町市北区尾道市津久見市大田市台東区新宿区東海市阪南市千歳市稲沢市大仙市新居浜市守山市古賀市能美市甲州市相馬市武雄市夕張市伊万里市広島市
ホーム 一時保管を引越し業者に依頼する 家具/荷物別の解説 Q&A 用語集
運営者情報 お問い合わせ 紹介サイト集